viernes, 22 de marzo de 2024

En la asignatura también aprendes a ser una persona extraordinaria

 Si ves el video y asistes a clase observarás la similitud entre la cultura para el trabajo personal y la colaboración en equipo que estás aprendiendo y practicando que se explica en el video y los contenidos y la cultura de estudio y trabajo en la asignatura. En la universidad puedes aprender muchas cosas, entre ellas esas competencias blandas, transversales o blandas que te ayudan a ser una persona extraordinaria.

No te olvides, tal como hacemos en la asignatura, de reflexionar y ser consciente de todo lo bueno que puedes aprender en la universidad.



Estrategia SEO para una web nueva: Keyword Research, Contenidos, Arquitectura, Enlazado Interno y más

 

jueves, 21 de marzo de 2024

¿Qué hay que hacer antes de contactar con un influencer para que participe en nuestra campaña?

 Según Hubspot:

Para un especialista en marketing, enviar el primer mensaje por email a un influencer puede ser complicado, porque no se sabe por dónde empezar ni cómo abordar el aspecto de la difusión. Sin embargo, te sorprenderá saber que la mayor parte del trabajo ya está hecha. 

  1. Ya vinculaste tus ideas de marketing para influencers a tus objetivos de marketing y KPI generales. 
  2. Mapeaste el panorama de influencers en tu sector para comprender a tu audiencia. 
  3. Investigaste a influencers, bloggers y publicaciones en función de las características que sabes te ayudarán a alcanzar tus objetivos y KPI. 

 


Esta asignatura te ayuda a conseguir conocimientos y competencias procedimentales y actitudinales para trabajar en este perfil profesional

Lo que estudias en clase es totalmente funcional para trabajar en el sector de la comunicación. Aquí te presente una oferta de trabajo en vigencia donde puedes observar que muchos conocimientos y capacidades que se solicitan son necesarios para realizar adecuadamente el proceso formativo de la asignatura, por lo que aquí puedes aprenderlos y practicarlos. No lo olvides y si estás de acuerdo... cuéntalo.

Responsable de Marketing Digital

Company Name LAST TOUR Company Location Bilbao y alrededores, España

Seniority Level

Mid-Senior level

Industry

  • Music
  • Entertainment

Employment Type

Full-time

Job Functions

  • Marketing
  • Strategy/Planning

 

Job description

Buscamos Responsable de Marketing Digital que se sume al equipo en nuestras oficinas de Bilbao para desarrollar el plan estratégico de Marketing Digital de Last Tour. Buscamos a una persona con experiencia, que idealmente tenga también un enfoque publicitario y sea capaz de implementar estrategias de marketing innovadoras y ambiciosas.
 
Responsabilidades
Definir, desarrollar e implementar la estrategia de marketing digital de la compañía
Optimización de campañas enfocadas a la consecución de objetivos
Análisis, medición y reporting de campañas, cruzando datos con el Departamento de Ventas
Diseño, seguimiento, análisis y optimización de proyectos digitales (posicionamiento orgánico y de pago)
Contenidos y comunicación: selección de soportes, canales, mensajes, alcance, públicos, KPI’s de seguimiento
Elaboración de auditorías digitales y análisis de competencia, definición de targets y público objetivo por medios y canales, detección de tendencias digitales y oportunidades de negocio
 
Requisitos
Experiencia previa de al menos tres años en estrategia digital
Gran capacidad de liderazgo
Buena capacidad de organización
Persona acostumbrada a trabajar por objetivos
Capacidad de análisis, elaboración y presentación de informes
Conocimiento de Marketing y Marketing digital
Enfoque publicitario, se valorará experiencia previa en el sector de la publicidad

martes, 19 de marzo de 2024

Control de resultados. Establecimiento de indicadores


El establecimiento de los indicadores de campaña comienza con el establecimiento de unos buenos objetivos. Práctica realizada en un punto anterior del plan según los criterios aprendidos en clase:https://marcom-joseba.blogspot.com/2020/03/mas-sobre-los-objetivos-del-plan.html. Si es así, probablemente ya se tienen unos objetivos SMART principales, relacionados con el briefing del cliente. También es posible que se tengan objetivos de segundo nivel que son los que sirven al cumplimiento de los de primer nivel. Y con estos últimos quizás se hayan identificado ya algunos indicadores relevantes, porque incluso pueden haber aparecido en el briefing del cliente (por ejemplo, si quiere vender online tendrás número de ventas, % de visitantes a la web y su conversión a ventas, etc.). Para conocer los indicadores habituales hay información en los apuntes y en otros documentos facilitados.

En el apartado anterior a este del control de resultados del plan ya se tiene que haber presentado de forma detallada las acciones de comunicación que se proponen en la campaña. Uno de los criterios para escoger las acciones será su capacidad y contribución al cumplimiento de los objetivos. Todas las acciones de comunicación tienen sus indicadores y método de medición, los indicadores pueden ser diversos para una misma acción.  En este último caso se pueden escoger los más relevantes para mostrar el cumplimiento de la acción de comunicación según el objetivo(s) de la campaña. Por ejemplo los seguidores en instagram, los likes y las interacciones pueden ser indicadores de notoriedad, ya que suponen acciones unidas a la visualización del mensaje por ese canal. Aunque, como hemos visto en clase, la calidad del indicador difiere en función de la implicación en la respuesta y su valor para el objetivo. En Instagram en muy fácil darle al like pero más complicado hacer un comentario. Los comentarios tendrían más valor. Esta es una de las reflexiones que hay que hacer respecto a los indicadores, es decir, el valor del indicador para la comprobación del objetivo de la acción y del objetivo del plan.

En definitiva, se trata de encontrar los indicadores (KPIs) que sirven a los objetivos y presentar los objetivos principales, vinculados a sus objetivos de segundo nivel, si procede, y a los KPIs de las acciones de comunicación. En este punto del control de resultados se plantean las previsiones de resultados en los KPIs que nos sirven para verificar en la medida de lo posible el cumplimiento de los objetivos. Este trabajo de jerarquización de objetivos e indicadores (KPIs) ayuda a revisar las previsiones de los objetivos de campaña planteados

Otro de los análisis de la campaña que se puede haber hecho y que es muy útil para establecer los indicadores es el diseño del Conversion Funnel (Embudo de conversión). Si se ha definido para establecer las etapas en el proceso de conversión del posible cliente (por ejemplo en ventas), se podrían haber desarrollado las etapas del proceso de conversión, así como las acciones a realizar en esas etapas. Los KPIs de esas acciones en su relación con la conversión final ayudan a establecer un cuadro de KPIs adecuado a los objetivos.

Por lo tanto, a partir de los objetivos hay que analizar las acciones planteadas en la campaña con sus indicadores y estimaciones de éxito, establecer las relaciones en un cuadro, analizar el nivel de cumplimiento de objetivos que aparece en las estimaciones de los KPIs de las acciones propuestas en el plan, y hacer un de informe/previsión final de resultados de la campaña a la vista del cuadro de KPIs con objetivos.

Por último y para hacer el dashboard de campaña o cuadro de mando principal, hay que seleccionar y argumentar los indicadores más relevantes (KPIs) para presentarlos al cliente como los indicadores de monitorización de la campaña y de sus resultados. Indicadores que podrían mostrar lo que se está consiguiendo durante el desarrollo de la campaña. Este cuadro de mando se puede hacer bonito como los ejemplos que hay en eGela. Pero si no se puede hacer tan bonito, una buena explicación en texto al cliente será suficiente. Eso sí, que se entienda bien. ;-)



Hacer un mensaje tan fuerte y seductor que se venda por sí mismo

Olatz Díaz
Con los avances en las nuevas tecnologías el marketing y las técnicas publicitarias se han visto obligadas a cambiar de mentalidad. Se han encontrado una de las armas más potentes para acceder a los clientes de una forma rápida, sencilla y medible. Internet es hoy una de las herramientas con más ventajas en este ámbito y es muy útil tanto para empresas grandes como pequeñas. Una de las oportunidades que ofrece este medio es la viralidad.
               
En relación a este término encontramos el Marketing Viral, que es un conjunto de técnicas (7), que consiste en crear un contenido impactante en la Web y conseguir que sea compartido pos los usuarios. Trata de explotar las ventajas de Internet sobre todo en redes sociales (YouTube, Facebook, Twitter, etc.), foros y blogs. Antes podíamos encontrar Marketing Viral por SMS o buzoneo, pero hoy en día está totalmente ligado a la Web. Lo que se busca es llegar directamente a los consumidores, conocer su comportamiento, qué opinan sobre un producto o marca determinado y que interactúen entre ellos.

Para que todo esto funcione el pilar fundamental en el Marketing Viral es la comunicación boca a boca (boca-oreja) (2) entre los usuario de la Web. Lo que hace especial a esta comunicación es que no es la propia marca la que se publicita y lanza un mensaje, sino que los propios usuarios comparten ese contenido por su impacto con sus amigos, familia o conocidos. Esta es la clave, ya que al venir de una fuente cercana, aumenta la credibilidad y se esfuma este toque comercial de todo contenido publicitario y pasa a ser más cercano, como un consejo o una recomendación.

Del mismo modo el Marketing Viral es un arma de doble filo, ya que puede ser positivo para una marca o no. Si se desvincula este aire comercial del contenido, tendrá éxito y se compartirá entre usuarios, pero si se nota demasiado que se intenta vender se puede crear el efecto contrario. De igual manera, tras recoger el comportamiento de los usuarios de la Web y sus interacciones, puede ayudar a las empresas en la toma de decisiones o en la elección de estrategias.

¿Cómo evitar que el Marketing Viral se vuelva contra nosotros? Con la creatividad, otra de las piezas más importantes a la hora de comunicar. En el momento de crear un contenido y que sea viral, lo más importante es que sea llamativo y cale en los usuarios, además de beneficiar a la marca. Tiene que ser un mensaje adaptado al público objetivo, para lograr mayor empatía. Un mensaje tan fuerte que se venda por si mismo. Muchas veces se utiliza una temática humorística, ya que suele llamar más la atención a primera vista. Además de un mensaje se puede añadir un elemento viral, como un premio, un aliciente para que forjemos una actitud positiva hacia la marca.

El Marketing Viral además tiene muy bajo coste y puede ser utilizado por grandes y pequeños anunciantes. En vez de acudir a los medios convencionales que suponen un gran gasto, se busca que el contenido que se cree sea tan relevante que aparezca en los medios sin pagar por ello, consiguiendo publicity para la marca. Además de tener menor coste, con la viralidad, se multiplica la audiencia que pueda visualizar la pieza.

Dentro de la tipología de elementos virales más utilizados encontramos los vídeos, posiblemente los más efectivos en el Marketing Viral (6) y que más se comparten, imágenes y textos.

Existen  algunos métodos más utilizados en el Marketing Viral. El primero de ellos y más común es el de “pásalo”, conocido como las típicas cadenas de mensaje que pueden ser vídeos, imágenes o textos. También encontramos el método Viral Incentivado, que consiste en que si el usuario comparte un contenido consigue un premio o un incentivo, como las campañas que llaman a los usuarios a invitar a amigos, familiares o conocidos para lograr un plus. Por otra parte otro método es el de fomentar el pensamiento de una mentalidad, como las campañas contra el cáncer de mama de Ausonia (1) en las que se anima a compartir contenido en Facebook. También encontramos el Marketing Encubierto, que consiste en la publicación de una noticia o contenido impactante que causa viralidad, pero de una manera difícil de identificar, se esconde detrás del misterio. Otro de los métodos son las página de fans, como la campaña que ha realizado Women’s Secret en la que si le dabas “Me gusta” a su página conseguías un 20% de descuento. Por otro lado encontramos los rumores por ejemplo de famosos o noticias impactante, noticias muy jugosas que llaman la atención. Por último tenemos las bases de datos e invitación a registro en la que los usuarios realizan su propia base de datos e invitan a otros, creando así una cadena de contactos.

Un ejemplo muy curioso de viralidad es la mítica frase de “Keep Calm and Carry On” (4), la cual tiene una historia detrás. En 1939 al comienzo de la Segunda Guerra Mundial, el gobierno de Reino Unido, ante la amenaza de invasión de la Alemania Nazi, decidió promover el espíritu patriótico y la defensa del país. De entre las ideas barajadas se decidió la frase “Keep Calm and Carry On”. Finalmente, aunque no se publicara y se destruyeran todas las copias, en el año 2000 un hombre, Stuart Manley, consiguió una copia en un lote de libros que había comprado en una subasta. La frase le inspiró tanto que la enmarcó y la expuso en su establecimiento. Pronto la pieza llamó la atención de los clientes y comenzaron a vender reproducciones de la frase. Con el tiempo y gracias a las redes sociales la inspiradora frase se fue compartiendo entre los usuarios y comenzaron a crear versiones de la misma idea como “Keep Calm and Eat Chocolate” o “Keep Calm and Do Your Best”. Todo un ejemplo muy curioso que se ha hecho viral por su mensaje tan inspirador y que por si mismo ha logrado ser relevante.

Como conclusión, el Marketing Viral es muy útil y dispone de grandes ventajas para todo tipo de anunciantes, pero de igual manera, de ellos y sobre todo de la creatividad que se utilice, dependerá del éxito o fracaso de la comunicación.


Bibliografía


  1. Ausonia. (Facebook). Consultado el 22/03/2014 en https://www.facebook.com/ausonia.es/info
  1. Kotler, Philp; Amstrong, Gary. (2009). Principios de Marketing. (Pearson). Parte 3. Capítulo 17. (626-627).
  1. Marketing Directo. (2012). Las 10 mejores campañas españolas de marketing viral. Consultado el 21/03/2014 en http://www.marketingdirecto.com/actualidad/publicidad/las-10-mejores-campanas-espanolas-de-marketing-viral/ 
  1. Puro Marketing. (2013). Keep Calm and Carry On: todo un clásico convertido en eslogan viral. Consultado el 22/03/2014 en  http://www.puromarketing.com/7/15361/calm-carry-todo-clasico-convertido-eslogan-viral.html
  1. Puro Marketing. (2013). Los mejores videos virales que han triunfado en 2013. Consultado el 22/03/2014 en http://www.puromarketing.com/7/16447/mejores-videos-virales-triunfado-2013.html
  1. Puro Marketing. (2013). El Top vídeos de las marcas que han triunfado en Internet durante el 2013. Consultado el 22/03/2014 en http://www.puromarketing.com/7/18654/videos-marcas-triunfado-internet-durante-2013.html
  1. Rodríguez, Daniel. (2012). El poder del Marketing Viral y como aprovecharlo en nuestro negocio. (Puro Marketing). Consultado el 22/03/2014 en http://www.puromarketing.com/7/12330/poder-marketing-viral-como-aprovecharlo-nuestro-negocio.html




lunes, 18 de marzo de 2024

Creatividad a partir de la estrategia

En esta asignatura aprendemos creatividad también ya que se trata de una competencia necesaria en toda la aplicación del plan de comunicación: en investigación, en estrategia, en medios, en indicadores de medición y, por supuesto, en la generación del mensaje.  Respecto a esto último intentamos fijar una idea básica para la buena ejecución de la creatividad publicitaria, como es que la idea siempre esté enganchada a la estrategia. Aquí traigo una nueva aportación para complementar el contenido de la asignatura. Se trata de la declaración de Lulo Calio, director general crativo de FCB Buenos Aires, entrevistado por Sergi Nebot para la revista Control, nº 648 de octubre 2017:

S. Nebot: Tengo que preguntarte por la creatividad argentina, por su espíritu irreductible de supervivencia que provoca es comunicación tan ácida, tan ocurrente, tan llena de humor. (...) ¿Cómo hacéis los creativos argentinos para vender esas ideas a los clientes? Muchos creativos españoles lo ven con gran envidia.

L. Calio.- Lo que personalmente tengo como mantra es que esa ocurrencia, esa idea ácida o absurda esté atada fuertemente a una estrategia certera y que se construya sobre un objetivo comercial de la marca. Eso le baja las defensas a cualquier cliente, sea argentino o no.


Performance Marketing y Marketing de contenidos: dos tipos de estrategias para tu eCommerce (por Marketing4eCommerce)

 

domingo, 17 de marzo de 2024

Academia Clientify

 Nunca digas que  no te enseñaron. Actualmente puedes aprender por tu cuenta todo lo que no has conseguido en el grado. Tendrás que asumir la responsabilidad de hacerlo y comenzar a estudiar sin esperar a que el profesor piense por tí y te diga lo que tienes que hacer sin que antes no hayas elaborado un proceso de estudio adecuado.

Debes cambiar la metodología de estudio que has utilizado en general en el grado y ser verdaderamente protagonista de tu formación. Adelante sin miedo. La competencia de saber aprender será básica y fundamental en tu desarrollo profesional.

Aquí tienes un lugar donde puedes aprender aspectos del marketing digital y el uso de una herramienta de marketing para la estrategia y acciones digitales: Clientify.

Míralo con detenimiento y disfruta aprendiendo, solo así conseguir una trabajo digno en nuestro sector y asegurarte una buena independencia económica en tu vida. ¿No es lo que quieres? Haz clic en la imagen.





KPIs y dashboard de ventas según Inboundcycle

 

sábado, 16 de marzo de 2024

Estrategia 360º para bajos presupuestos


El concepto "estrategia 360º" lo hemos oído alguna vez en clase, ¿pero sabríamos adaptarlo al proyecto que nos presenta Ositos con Alcohol? He encontrado un artículo interesante y lo he reeditado para nuestro trabajo. Espero que os sirva de ayuda, ¡Ahí va!

Muchos piensan que las estrategias 360º sólo están al alcance de las grandes empresas con más recursos financieros y humanos.  También se cae en el error de creer que hay que atacar al consumidor con toda la artillería en cada punto de contacto, cuando eso suele provocar la ineficiencia.

Una estrategia para una empresa como OSITOS, deberá optimizar recursos escasos, sacándoles el máximo partido en cada momento clave a lo largo del proceso de compra de los potenciales clientes. Así lograremos conducirlo hasta la conversión, evitando que acabe por decidirse por otra marca de agua, que al fin y al cabo le aportará lo mismo.


Fugas del proceso de compra.

Lejos de lo que muchos creen, pensar y comunicar en 360º es la mejor manera de optimizar los presupuestos. Para lograrlo, unos consejos:

1-      Conocer y entender el proceso de compra más habitual de los clientes de la marca.

2-      Administrar y dosificar los mensajes que se enviarán en cada fase del proceso.

3-      Dibujar un funnel de compra para Ositos, es decir identificar y eligir los principales puntos de contacto en cada fase y céntrarse en ellos

4-      Para que la marca sea líder en el cerebro de cada consumidor debe mantener su visibilidad y relevancia durante el proceso. Finalmente, debe defender su propuesta con firmeza en el punto de venta. Y por supuesto, tendrá que poner en valor la experiencia e invitar a la repetición de compra.

5-      Definir con precisión tus objetivos en cuanto a sus posibilidades. La publicidad offline es cara, ¿gastamos en algo off y vistoso, o por el contrario gastamos en online que es más barato? 

6-      Definir las necesidades de alcance para cada fase del proceso de compra. ¿Necesitamos mucha frecuencia o notoriedad?

7-      Elegir las herramientas de comunicación pensando en eficiencia. No desperdicies contactos. Por ejemplo, ¿de qué sirve mucho tráfico a tu web si tienes una tasa altísima de rebote?

8-      Defender la posición en cada fase del proceso de compra. ¡Controla también a la competencia en cada fase y construye defensas!

9-      NADA DE VER LAS ACCIONES COMO PARCIALES. Intentar conservar siempre la perspectiva general del proceso.

 Comunicar en fases de compra

Aplicamos metodologías de trabajo que se están desarrollando en el sector

En algunos aspectos vamos por delante del sector en contenidos y metodologías. Una prueba de ello es que trabajamos con metodología SCRUM adaptada a nuestro contexto formativo y esta metodología de trabajo AHORA la quieren aprender en el entorno profesional. Una prueba de ello es este post de la agencia Wokomedia explicando algunos aspectos de esta forma de trabajo. Leelo y pon atención en la relevancia de que sigas el método formativo de forma adecuada para que con tu esfuerzo consigas formación adecuada para tí.

Recogido de wokomedia.com

Metodología Scrum en proyectos de marketing digital

No busques más. Descubre la metodología scrum en proyectos de marketing digital.
La metodología Scrum es una metodología ágil. La metodología Scrum en proyectos de marketing digital está en auge ya que reduce los riesgos de asumir un proyecto y se realiza entre el equipo encargado del proyecto y cliente.
Si quieres una técnica productiva, eficaz y con la que poder hacer seguimiento a diario de los progresos de tu proyecto de marketing online este es el sistema que necesitas.

Desarrollo de la metodología Scrum en proyectos de marketing digital

1. Product backlog.

Es la lista de objetivos que nos solicita el cliente. El cliente es el encargado de crear el listado junto con el scrum master, el director de proyecto. Nos debe quedar claro qué hay que hacer.

2. Sprint backlog.

Es el conjunto de tareas que tenemos que realizar hasta lograr el producto. Generalmente dependientes entre sí. El equipo los selecciona para trabajarlos durante el sprint. Además, es el propio equipo el que determina la duración de cada sprint.

3. Sprint planning meeting.

Es la reunión que se hace durante el inicio de cada sprint. En esta reunión se traza cómo se va a orientar el proyecto, las fases y los plazos. Cada sprint tiene sus características. Por ejemplo, durante el proceso de marketing de contenidos: estrategia de contenido, planificación de contenido, producción de contenido,etc.

4. Daily scrum.

Reunión rápida que se realiza todos los días durante el tiempo que dura el sprint. Hay que responder a 3 preguntas: ¿qué he hecho hasta hoy?, ¿qué voy a hacer a partir de ahora? Y por último, ¿cuáles son las dificultades que he encontrado?

5. Sprint review.

Se revisa el sprint acabado. Se presentan al cliente los objetivos completados.

6. Sprint retrospective.

El equipo revisa los objetivos cumplidos. Analizan su forma de trabajo y los problemas que han detectado.
La metodología scrum en proyectos de marketing digital es una manera de trabajar que requiere una implicación y una autonomía por parte del equipo bastante elevada.
Asimismo, bien desarrollada es una técnica que incrementa el ROI para la empresa de tu cliente.